Retours & Échanges

Chez SAV France Premium, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec une politique de retour simplifiée sous 14 jours après réception. Si votre article ne répond pas à vos attentes, nous facilitons son renvoi pour un remboursement ou un échange rapide.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client et remplissez le formulaire de rétractation en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et étiquettes, puis joignez le bon de retour imprimé à l'intérieur.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service.

• 4.
  Traitement et remboursement

  Dès réception et inspection de l'article par nos techniciens, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.